Verwerkingstijd van Bestellingen
Alle bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt, tenzij anders vermeld. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.
Verzendmethoden en Levertijden
Wij bieden verschillende verzendopties aan, afhankelijk van uw locatie en voorkeur:
- Standaardverzending (Nederland & België)
Levertijd: 1-3 werkdagen
Vervoerder: PostNL / DHL / DPD - Expressverzending (Nederland & België)
Levertijd: 1 werkdag (voor 15:00 besteld)
Extra kosten van toepassing - Internationale verzending (EU & wereldwijd)
Levertijd: 3-10 werkdagen (afhankelijk van bestemming)
Klant is verantwoordelijk voor eventuele invoerrechten en lokale belastingen.
Verzendkosten
Verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen op basis van het afleveradres en het gewicht van de bestelling. Wij bieden gratis standaardverzending aan voor bestellingen boven de €75 binnen Nederland en België.
Volg uw Bestelling
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een track & trace-code. U kunt de status van uw levering op elk moment volgen via de website van de vervoerder.
Onjuiste of Incomplete Adresgegevens
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om correcte verzendgegevens op te geven. Bij foutieve adressen of gemiste leveringen als gevolg van verkeerde informatie kunnen extra kosten worden gerekend voor herverzending.
Vertraagde of Vermiste Zendingen
Hoewel wij er alles aan doen om uw bestelling op tijd te leveren, kunnen er vertragingen optreden door externe factoren (zoals douanecontroles of vervoersproblemen). Neem contact met ons op als uw bestelling na 10 werkdagen nog niet is aangekomen.
Beschadigde Artikelen bij Levering
Indien een artikel beschadigd is bij ontvangst, neem dan binnen 48 uur contact op met onze klantenservice met duidelijke foto’s van het product en de verpakking. Wij zorgen zo snel mogelijk voor een passende oplossing.
Over Belasting
In zeldzame gevallen kunnen bestellingen onderworpen zijn aan douanekosten die door jouw overheid worden opgelegd, niet door onze website. Jij bent verantwoordelijk voor deze kosten. Onze excuses voor het ongemak, maar wij hebben geen controle over de douaneautoriteiten in jouw land of enig ander land. Neem contact op met je lokale douanekantoor voor meer informatie over invoerrechten, heffingen en belastingen.
Als je vragen hebt of verdere hulp nodig hebt met betrekking tot verzending, neem dan gerust contact met ons op.
Telefoon/WhatsApp: +8613332971208
E-mail: ethanz@domlust.com
Company name：BLUE STAR TRADING LIMITED
Company address：RM C，6/F，WORLD TRUST TOWER 50 STANLEY STREET CENTRAL HK